** GENERAL CONDITIONS OF SERVICE **
Property’s occupancy:
The properties, on La Kaz Bourbon, are rented exclusively as a seasonal tourist residence with additional tourist services and are not meant to be used for any other purpose. The property should be occupied by the customer signing the contract and the number of people occupying the property must not exceed the number of beds indicated on the property description. No exceptions will be made.
Customer declares to accept the following general conditions by contracting online. The agreement is presented in French and/or English and subject to confirmation when requesting the booking. La Kaz Bourbon reserves the right not to accept any request from a customer with whom there was a previous payment or occupation dispute and if potential risk exists in a behavior that will annoy other occupants or engage in illegal activity on the premises. The validation by the Customer of his order, means acceptance of the complete general conditions.
Rate:
La Kaz Bourbon reserves the right to change her prices at any time. The final bill is based on basis of published rates when requesting the booking. All prices include taxes are in Euros. The prices do not include tourist tax or any additional services.
Payment:
A link for payment will be sent to customer once the request has been received. These elements will be communicated by email.
Tourist tax:
The tourist tax is not included in the rates and will be paid at the time of booking. This amount is of 4 EUR per adult per night and it is set by the local authority. La Kaz Bourbon is responsible for collecting this tax in case you have not paid it during the booking procedure.
Security Deposit
A deposit of EUR 2000 is required 14 days before arrival. This deposit is fully refundable 14 days after check-out as long as there has been no damage to the property. Customer will provide La Kaz Bourbon a security deposit of 2 000 € which is intended to cover the damages and/or deteriorations to the property, her furniture and decorating objects caused by the customer, as well as the loss of keys or any other objects. The security deposit will be refunded upon departure if there is no damage or deterioration found.
Cleaning Service
The cleaning service is meant to be done before customer enters the property and after the check out, on the day of departure.
Responsibility
La Kaz Bourbon cannot be held responsible in the event of damage or theft of personal effects both in the property. La Kaz Bourbon can also not be held liable for events of force majeure. La Kaz Bourbon is not responsible for any accident occurring during the stay, or any change of the stay linked to weather conditions or external equipment such as swimming pools, garden, air conditioners.
Customer will have to avoid any noise disturbing the Neighbours, especially those produced by any device. Events in any form are strictly prohibited. In case of inappropriate behavior by disturbing neighborhood’s rest at any time, the total security deposit could be taken by La Kaz Bourbon and the rental contract might immediately be stopped without reimbursement of the remaining days.
BOOKING CONDITIONS
5 nights minimum stay at Saint Gilles and 2 nights minimum stay at Saint Pierre.
To book, a booking deposit of 40% is required. The balance payment is due 30 days before your arrival.
If there are less than 30 days before the beginning of your stay, the entire rental rate is due at the booking reservation.
In case of cancellation the following charges will apply:
- 30 days before the arrival date, 40% of the booking amount.
- The entire stay is due in the event of cancellation less than 30 days before the date of arrival or in the event of a no-show on the day of arrival.
- If your arrival is delayed or your stay shortened, no refund can be made.
- We advise you to take out adequate cancellation insurance for your holiday.
- Check-in time: from 4 PM.
Check-out time: Until 11 AM.
Events and parties are strictly forbidden.
The use of the swimming-pool is forbidden for people from outside.
It is strictly forbidden to smoke inside the villa.
Pets are not allowed.
A rental lease agreement will document all these information.
Conditions Générales
Utilisation des lieux :
Les locaux de La Kaz Bourbon sont loués à usage exclusivement d’habitation à titre de résidence saisonnière de tourisme avec prestations touristiques annexes et ne peuvent faire l’objet d’aucune autre destination. Le local devra être occupé par le signataire du contrat et ses accompagnants dans la limite du nombre de personnes que peut accueillir la maison.
En contractant en ligne, le Client déclare accepter les conditions générales suivantes. Les informations contractuelles sont présentées en français et ou anglais et seront une confirmation reprenant ces informations contractuelles au moment de la demande en ligne. La Kaz Bourbon se réserve le droit de n’accepter aucune demande d’un Client avec lequel elle a eu un problème de paiement ou d’occupation antérieurs et s’il existe la potentialité d’un comportement risquant de gêner les voisins ou d’exercer une activité illégale dans les locaux.
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l’établissement.
En confirmant les conditions générales, pendant la demande de sa réservation, le Client accepte toutes les conditions.
Prix :
La Kaz Bourbon se réserve le droit de changer ses prix à tout moment. Le prix se base sur le prix publié au moment de la demande de la réservation. Les prix s’entendent Toutes Taxes Comprises, sauf la taxe de séjour ou des services additionnelles, et sont exprimés en Euros.
Paiement :
Un lien pour le paiement sera envoyé au Client dès que la demande est reçue par La Kaz Bourbon. Ces informations seront notifiées par courriel.
Taxe de séjour :
La taxe de séjour n’est pas incluse dans les tarifs et sera payée au moment de la réservation ou sur place. Son montant, fixé par la commune, est de 4,00 EUR par personne et par nuit. C’est la responsabilité de La Kaz Bourbon de charger et de collecter cette taxe au Client.
Dépôt de garantie :
Un dépôt de garantie est obligatoire. Un dépôt de garantie d’un montant de 2000 EUR sera demandé, au plus tard 06 jours avant l’arrivée par virement bancaire ou par chèque bancaire au moment de l’enregistrement, lequel sera destiné à couvrir les dommages et/ou dégradations du logement et du mobilier et objets garnissant le logement causé par le Preneur, ainsi que les pertes de clefs ou d’objets. Ce dépôt lui sera entièrement remboursé au plus tard 7 jours (par virement bancaire) après son départ de l’établissement si aucun dégât n’a été constaté dans l’hébergement, ou le chèque de garantie sera rendu.
Forfait Ménage
La prestation de nettoyage est réalisée avant que le Client arrive et en fin de séjour.
Responsabilité
La responsabilité de La Kaz Bourbon ne saurait être engagé en cas de dégradations ou vols d’effets personnels tant dans les locaux ou pour tout accident survenant pendant le séjour, ou toute altération du séjour lié aux conditions météos ou équipements extérieurs tels que piscines, jardin, climatiseurs.
La Kaz Bourbon ne saura être responsable des cas fortuits de force majeure ou de nuisance venant perturber, interrompre, empêcher le séjour.
Le Client devra éviter tout bruit de nature à gêner les voisins, notamment ceux émis par les appareils de musiques et télévision. C’est strictement interdit d’organiser d’évènement avec nuisance sonore (pas de DJ, pas de fête) ni en journée, ni en soirée. Dans le cas d’une plainte pour nuisance du voisinage, seule la responsabilité du locataire est engagée. En cas de nuisance constatée, le dépôt de garantie sera retenu, le départ du Client pourra être demandé sans que ce dernier puisse demander le remboursement du solde du séjour.
CONDITIONS DE RESERVATION
Un séjour minimum de 6 nuits pour villa Cap Homard et Des Aigrettes ou de 3 nuits dans le cas de La Garçonnière.
Pour réserver, un acompte de 30% est demandé. Le paiement du solde est dû 7 jours avant l’arrivée.
S’il reste moins de trente 7 jours avant le début du séjour, l’intégralité du tarif de location est due à la réservation.
En cas d’annulation, les frais suivants s’appliqueront :
- 30 à 7 jours avant la date d’arrivée, 30% du montant de la réservation.
- 6 jours avant la date d’arrivée, (100%) le montant total de la réservation.
Arrivées de 15 h 00 à 19 h 00.
Heure de départ : 8 h à 11 h.
En cas d’arrivée tardive (après 19h) ou de départ anticipé (avant 8h), merci de nous prévenir à l’avance. (Sinon 50 € vous seront facturés à votre arrivée pour trouver quelqu’un pour vous accueillir)
RÈGLES DE LA MAISON
Les événements et fêtes sont strictement interdits.
L’utilisation de la piscine est interdite aux personnes extérieures.
Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de la villa.
Les animaux ne sont pas acceptés.
Un contrat de location-bail documentera toutes ces informations.
