Termes & Conditions

** CONDITIONS GÉNÉRALES **

LKB B.V. s’est spécialisé dans la location de villas haut de gamme à La Réunion. Notre expertise, depuis 2020, fait partie des meilleures sur Saint-Pierre et Saint-Gilles les Bains. Nous avons développé une vraie relation de confiance avec la plupart de nos propriétaires de villas et nous vous assurons un travail d’intermédiaire professionnel et unique. Nous aimerions insister sur le fait que vos réservations et payements en lignes sont sécurisés.

LKB B.V. est une société néerlandaise enregistrée auprès de la chambre de commerce néerlandaise (registration nr. 78505283). L’adresse est: Bloemstraat 86 3, 1016LE Amsterdam Pays-Bas.

Utilisation des lieux :
Les locaux de LKB sont loués à usage exclusivement d’habitation à titre de résidence saisonnière de tourisme avec prestations touristiques annexes et ne peuvent faire l’objet d’aucune autre destination. Le local devra être occupé par le signataire du contrat et ses accompagnants dans la limite du nombre de personnes que peut accueillir la maison.
En contractant en ligne, le Client déclare accepter les conditions générales suivantes. Les informations contractuelles sont présentées en français et ou anglais et seront une confirmation reprenant ces informations contractuelles au moment de la demande en ligne. LKB se réserve le droit de n’accepter aucune demande d’un Client avec lequel elle a eu un problème de paiement ou d’occupation antérieurs et s’il existe la potentialité d’un comportement risquant de gêner les voisins ou d’exercer une activité illégale dans les locaux.
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l’établissement.
En confirmant les conditions générales, pendant la demande de sa réservation, le Client accepte toutes les conditions.

Prix :
LKB se réserve le droit de changer ses prix à tout moment. Le prix se base sur le prix publié au moment de la demande de la réservation. Les prix s’entendent Toutes Taxes Comprises, sauf la taxe de séjour ou des services additionnelles, et sont exprimés en Euros.

Paiement :
Un lien pour le paiement sera envoyé au Client dès que la demande est reçue par LKB. Ces informations seront notifiées par courriel.

Taxe de séjour :
La taxe de séjour n’est pas incluse dans les tarifs et sera payée au moment de la réservation ou sur place. Son montant, fixé par la commune, est de 4,00 EUR par personne et par nuit. C’est la responsabilité de LKB de charger et de collecter cette taxe au Client.

Dépôt de garantie :
Une caution de dédommagement de Eur 1000 ou de Eur 2000, dependant du bien sera retenue pendant la durée de votre séjour. Un lien sécurisé vous sera envoyé deux (2) jours avant votre arrivée pour retenir la dite somme. Votre carte de crédit ne sera pas débitée. Cette somme a pour but de couvrir tous dégâts et détérioration causés au bien, meubles et objets décoratifs. De même que la perte des clés ou tout autre objet. Le dépôt sera rendu au départ du client après un état des lieux.

Forfait Ménage
La prestation de nettoyage est réalisée avant que le Client arrive et en fin de séjour.

Responsabilité
La responsabilité de LKB ne saurait être engagé en cas de dégradations ou vols d’effets personnels tant dans les locaux ou pour tout accident survenant pendant le séjour, ou toute altération du séjour lié aux conditions météos ou équipements extérieurs tels que piscines, jardin, climatiseurs.
LKB ne saura être responsable des cas fortuits de force majeure ou de nuisance venant perturber, interrompre, empêcher le séjour.
Le Client devra éviter tout bruit de nature à gêner les voisins, notamment ceux émis par les appareils de musiques et télévision. C’est strictement interdit d’organiser d’évènement avec nuisance sonore (pas de DJ, pas de fête) ni en journée, ni en soirée. Dans le cas d’une plainte pour nuisance du voisinage, seule la responsabilité du locataire est engagée. En cas de nuisance constatée, le dépôt de garantie sera retenu, le départ du Client pourra être demandé sans que ce dernier puisse demander le remboursement du solde du séjour.

CONDITIONS DE RESERVATION

Un séjour minimum de 5 nuits pour villa Cap Homard et Des Aigrettes ou de 2 nuits dans le cas de La Garçonnière et Les Patios à Grands Bois.
Pour réserver, un acompte de 40% est demandé. Le paiement du solde est dû 30 jours avant l’arrivée.
S’il reste moins de 30 jours avant le début du séjour, l’intégralité du tarif de location est due à la réservation.
En cas d’annulation, les frais suivants s’appliqueront :

• 30  jours avant la date d’arrivée, 40% du montant de la réservation.
• L’intégralité du séjour est due en cas d’annulation moins de 30 jours avant la date d’arrivée ou en cas de non présentation le jour de l’arrivée.
• Si votre arrivée est retardée ou votre séjour écourté, aucun remboursement ne peut avoir lieu
• Nous vous conseillons de prendre une assurance annulation adéquate pour vos vacances.
• Arrivées:   de 16 h 00 
  Heure de départ : jusqu’au 11 h.
  
  
• RÈGLES DE LA MAISON
  Les événements et fêtes sont strictement interdits.
  L’utilisation de la piscine est interdite aux personnes extérieures.
  Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de la villa.
  Les animaux ne sont pas acceptés.
  Un contrat de location-bail documentera toutes ces informations.